ご購入された後の記載内容に関するお問合せが増えており、本内容は必ずお読みください。

●重要事項
新しいEVERINGを購入いただく場合、異なるプランではアカウントの引継ぎができません（スタンダードプラン→定額プラン等）。
定額プランは1つの携帯電話番号につき、1つの契約が可能です。複数契約の際にはご注意ください。また、保証を適用しないリングの切り替えを行われた際には切替前のリングは解約扱いとなり、解約金が発生いたします。
EVERINGの切替をすると、切替前のEVERINGは今後一切ご利用いただけなくなります。切替には十分ご注意ください。
EVERINGのご利用には下記に説明するクレジットカードが必要です。カードを持っていなかった/カードが利用できなかった 等による返品は受付できません。
定額プランの月会費引き落としにはクレジットカードをご利用いただきます。デビットカード等は推奨しておりません。
※1：月会費の詳細については「EVERING定額プラン利用規約 第6条」を必ずお読みください。

●EVERING 定額プランに関する注意事項
① EVERINGの概要
EVERINGはVISAプリペイド式のリング型ウェアラブルデバイスです。Visaのタッチ決済を通じて、EVERINGで料金の支払いをすることができます。現在、Visaのタッチ決済はお買い物だけではなく、電車やバスなどの公共交通機関/タクシーの乗車料金支払いにも利用拡大中です。
※2：支払い前にアプリにクレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners club)を登録し、事前に残高へチャージを行う必要があります。
※3：Visaのタッチ決済がご利用いただける場所のみで決済が可能です。

② お支払い金額について
月会費：￥500（税込￥550）
支払総額：￥12,000（税込み￥13,200）
送料：￥600（税込￥660/全国一律）
一か月目の月会費はONLINE STOREでのお支払いになり、以後は専用アプリでのお支払いとなります。引き落としは毎月1日になります。

③ 契約期間について
最低契約期間：2年間EVERINGの出荷日から起算して、2年後の月末までとなります。
例）
EVERINGの出荷日が2022/9/15だった場合、2024/9/30が契約の終了日となります。契約期間終了後は解約の申し出がない場合、1ヶ月毎の自動更新となります。
EVERINGはVISAのプリペイドカードです。そのため、クレジットカードと同様にEVERINGの決済機能には有効期限（EVERING有効期限といいます）があります。  契約期間内にEVERING有効期限が到達した場合、無償にて新しいEVERINGを送付させていただきます。

④ 解約について
専用アプリから手続きを行うことで、解約することができます。但し、最低契約期間中の解約には解約料金が発生します。
解約料金：（24か月分の利用料金）ー（これまでに支払った利用料金）
解約手続きが完了後は、手続きの完了日が属する月の月末まで本サービスが利用できます。解約手続きが完了した場合、解約の取消はできなくなるため、ご注意ください。

⑤ 保証について
・メーカー保証（2年間）
メーカー保証期間内の故障（EVERINGが動作しなくなった等）については新しいリングと交換いたします。詳細な条件はこちら。
・受領時のサイズ交換保証 EVERINGの受領後、商品ご到着日を含む7日以内に交換申請していただいた場合かつアクティベーション前に限り、新しいリングをお客様に送付いたします。（往復の送料はお客様負担）
・紛失交換保証 EVERINGを紛失した際等に一度に限り、EVERINGを提供・交換いたします。 詳細な条件はこちら。

⑥ プラン切り替えについて
スタンダードプランから、定額プランへの切り替えはできません。そのため、スタンダードプランにてご購入いただいているお客様はスタンダードプランにてご注文下さい。
※4：定額プランから、スタンダードプランへの切り替えもできません。

⑦ SMS受信が可能な携帯電話番号について
本サービスの登録時にSMS認証を使用するため、SMSを受信可能な携帯電話番号※5が必要です。1つの電話番号につき、1つのEVERINGアカウントが作成でき、複数個のEVERINGをご利用になる場合は、複数の携帯電話番号が必要となります。
※5：海外の携帯電話番号はご利用いただけません。

⑧ 初期不良について
当社では初期不良品以外の返品交換は一切お受けしておりません。十分ご理解いただいたうえで、ご購入ください。 また、下記の場合においては、当社にて責任を持って早急に対処させていただきます。 
・お申し込みの商品とお送りした商品が異なっている場合 
・開封時に既に損傷している、または汚れている場合 

【返品交換可能期間】
商品受領後、７日以内にご連絡いただいた場合に新品のEVERINGと交換させていただきます。

⑨ ご利用限度額について
VISAのガイドラインに基づき、EVERINGでの決済の累計上限額は100万円となります。有効期限内に累計上限額に達したお客様には、無償でEVERINGを新たにお送りいたします。その際の有効期限は交換前の有効期限を引き継ぎます。 また、1か月のチャージ上限額は12万円となります。詳しくは資金決済法に基づく表示をご確認ください。

●ご購入に関する注意事項
① 注文のキャンセル
発送準備前に限り、オンラインショップの「マイページ」＞「購入履歴」にて、キャンセルをお受けすることができます。 発送準備は11時59分（営業日のみ）までのご注文分から順次行います。発送準備開始後は、キャンセルをお受けすることはできかねます。
例）
0時～11時59分までのご注文は当日の12時より発送準備を開始します。
12時～23時59分までのご注文は翌営業日の12時より発送準備を開始します。
※6：購入履歴ページにて、キャンセルの表示がない場合は、発送準備を行っております。
※7：キャンセル方法等のお問合せを頂いている間に発送準備に入る場合がございます。その際はキャンセルができなくなりますのでご注意ください。

② サイズ交換について
・サイズ交換にあたっては、以下の条件があります。
1)使用開始（アクティベーション）前に限り1回のみ
2)商品ご到着日を含む7日以内の交換申請
3)刻印サービスをご利用のリングは交換不可
・送料（税込 ¥1,320）はお客様のご負担となります。
・交換には1~2週間程度お時間を頂く場合があります。そのため、購入の際にお客様自身のリングサイズを測定し、注文をしていただくことをお勧めします。
・在庫がない場合には、新しいEVERINGのお届けまでにお時間をいただく、もしくは異なるサイズへの交換をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。
・交換にはONLINE STOREのアカウントが必要となります。退会されるとサービスが受けられなくなるため、ご注意ください。
・異なる価格帯のリングへの交換不可となります（ブラック・ホワイト→シルバー、シルバー→ブラック・ホワイト等）

③ 刻印サービス/包装サービスのご利用について
【刻印できる文字】
・半角英数字(英大文字、英小文字、数字、記号&./、半角スペース）10文字までとなります。ひらがな/漢字などでご入力いただいた場合、エラーとなりご注文を完了することができません。
・半角スペースは、１文字としてカウントされます。
 ・刻印する文字の色、フォントサイズは指定の1種類となります。 

【サイズ交換保証】
・刻印サービスを利用した場合、②に記載しているサイズ交換サービスの対象外となります。  

【注意事項】
・刻印内容の入力ミスが時折発生しております。注文完了前に再度入力内容をご確認ください。
・ ご注文完了後に刻印内容の修正は承ることができません。
 ・ご入力いただいた刻印内容は、ご注文完了メール、マイページの購入履歴にてご確認いただけます。
・社会通念上不適切な内容と判断した場合は刻印ができません。 

【刻印した商品のお届け時期】
・刻印商品の注文からお届けまで最短で５～７営業日いただきます。予めご了承ください。 包装サービスの詳細はこちらをご覧ください。

④ 複数購入について
定額プランは1つの携帯電話番号につき、1つの契約が可能です。複数契約の際にはご注意ください。また、保証を適用しないリングの切り替えを行われた際には切替前のリングは解約扱いとなり、解約金が発生いたします。

⑤ イメージ画像について
EVERINGの写真はイメージとなります。 実物と異なる場合がございますので、実物のご確認をご希望の方は下記販売店にて、実物をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※8：リング側面には、ジルコニアセラミックの接着面がございます。